Logo Incura EPD software voor professionals in de zorg

contactgegevens

Ben je nog geen klant bij ons?

Wij vertellen je natuurlijk graag meer over Incura! Neem gerust contact op met één van onze verkoopadviseurs via
088 – 946 22 33 of via info@incura.nl.

Je kunt Jurgen op werkdagen bereiken van 09.00 uur tot 17.00 uur.

Support

Zoek je handleidingen, FAQ’s of de releasenotes?
Kijk op onze Kennisbank.

Contact

Contactgegevens

Persoonsgegevens

Gebruik je al Incura?

Onze medewerkers van Customer Support zitten voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Je kunt Sandy, Patrick, Cheyenne, Jessica, Cintia, Julian, Tamara, Vincent of Jeroen bereiken via support@incura.nl of via 088 – 946 22 73 op de volgende dagen:

Maandag t/m woensdag van 09.00 uur tot 17.00 uur
Donderdag van 09.00 uur tot 15.00 uur
Vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur

Ook maken we gebruik van VNC Instant Support, een handige tool waarmee we met jou mee kunnen kijken in je Incura omgeving. Handig als je er zelf even niet uitkomt!

Voor al je algemene vragen over onze trainingen, je huidige contract of je factuur kun je contact opnemen met onze Backoffice via info@healthcloudinitiative.com.

Vragen over de boekhouding?

Als nieuwe klant krijg je van ons een boekhoudkundig opstartgesprek van één uur, volledig kosteloos. Onze boekhoudkundige expert Vincent maakt je wegwijs in de boekhouding zodat je de belangrijkste functies weet te vinden. En als je behoefte hebt aan verdere ondersteuning kun je natuurlijk ook een afspraak met Vincent maken. Hier zijn wel kosten aan verbonden. Meer informatie hierover vind je bij Boekhouding.

Onderhoud & storingen

Op onze supportsite houden we je op de hoogte wanneer er onderhoud staat gepland en of zich eventuele storingen voordoen. Klik hier voor onze supportsite.

Buiten onze openingstijden kun je ons bereiken via het nummer van onze storingsdienst: 088 – 946 22 57.

Hou er rekening mee dat deze storingsdienst alleen bedoeld is voor hulp bij acute verbindingsproblemen, die niet veroorzaakt worden door een regionale of landelijke internetstoring. De storingsdienst biedt geen ondersteuning bij inhoudelijke vragen over onze software of bij het opvragen van wachtwoorden of gebruikersnamen.

Kom je naar ons kantoor in Haarlem?

Heb je een afspraak bij ons op kantoor in Haarlem dan kun je hier onze routebeschrijving vinden.
We zijn prima bereikbaar per auto, op de fiets of met het openbaar vervoer.

Incura maakt onderdeel uit van

Health Cloud Initiative BV
Spaarndamseweg 90
2021 CB Haarlem
Healthcloudinitiative.nl

KvK nummer 34183168
BTW nummer NL811915426B01